Tienda Movistar

Ruth González Rodríguez

No me resolvieron nada, les dije que me dieran de baja porque se me había terminado la promo, y en vez de buscarme una solución, me dijeron que llamará al 1004. Parece que les da igual tener o no clientes. En el 1004 me hicieron nuevo contrato. Para sucesivas veces, llamaré directamente, ya que en las tiendas parece que el cliente les da igual .

Juan Junior Comesaña Penedo

La experiencia ha sido malísima le doy una estrella por no poner menos. Contratamos dos líneas móviles fibra 300 megas y todo el fútbol. Solo hemos podido disfrutar de las líneas móviles porque la instalación nunca se realizó, pedimos explicaciones y reclamamos el pedido varias veces tanto telefónicamente como en la atienda y la respuesta siempre fue la misma, que ellos no podías hacer nada que dependía del servicio técnico, pero a la hora de firmar lo firme en la tienda no en la calle con un técnico de Movistar, además eso me da igual es cosa vuestra no cosa nuestra. Lo peor de todo es que fuimos hasta la tienda a darnos de baja y ni si quiera nos preguntar el por qué y tampoco pusieron nada de su parte para que nos quedaríamos ni tan siquiera nos pidieron una disculpa. Muchas gracias

María G

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Contratamos 2 líneas móviles, fibra y TODO EL FUTBOL CON DAZN, pasaron dos semanas y sigo sin fibra y sin noticias de nada, tenemos que ponernos nosotros en contacto, y a pesar de poner ya 4 reclamaciones y no hacernos caso, cuando fuimos y dijimos que queríamos darnos de baja la respuesta fue clara 'vale', y no les importa. Poco profesionales y compañía muy poco recomendable. Un saludo chicos

Juan Manuel Comesaña Riobo

Rápido sencillo y de buenas maneras