K-ppel Profesional Central

Vanessa Rendo

Les doy una estrella porque no puedo darles CERO. Por lo visto a K-PPEL le encanta ENGAÑAR a sus clientes más vulnerables, vendiendo productos usados o en mal estado. En mi caso compré un secador que me "empaquetaron" como nuevo y que en el primer uso ya no pude ni siquiera apagar, porque los botones estaban totalmente desencajados. Cuando me fijé más, fui consciente de que el secador presentaba más defectos, por ejemplo el mango tenía un aspecto envejecido, y a mi parecer ya había sido abierto o manipulado. Cuando fui a su tienda en el C.C. Vialia para buscar una solución, me encontré con que ni me devolvieron el dinero, ni me cambiaron el producto... Pedí las hojas de reclamación y no tenían hojas en papel autocopiativo, tampoco sello de empresa. Un claro indicativo de la pésima atención post-venta. Después de una semana esperando una solución, me llaman diciendo que me devuelven el secador reparado. Si pago por un secador NUEVO considero que deben darme uno nuevo. Pero por lo que veo y leo, K-PPEL no es la primera vez que ENGAÑA A SUS CLIENTES. Expongo todo esto para que a nadie le ocurra lo mismo que a mí.

Celia Rial

Encantada con sus productos, tienen una calidad excelente ! La marca de secadores y planchas de pelo Babyliss que venden siempre es un acierto, los regalo siempre y mis amigas quedan encantadas . Muy buenos precios y las chicas de las tiendas siempre me aconsejan muy bien a la hora de comprar. Una maravilla ! 👏🏻

Valentina Valentina

Venta de productos usados o deteriorados como nuevos. Servicio post-venta pésimo. Cuestionan a su clientela y no se hacen responsables de sus malas prácticas. CERO PROFESIONALIDAD. Seguramente no realicen las mismas prácticas abusivas cuando distribuyen sus productos a centros profesionales e peluquería o estética, pero como usuario de a pie te la juegas. Una gran decepción, después nos quejaremos de que Amazon "saca el trabajo" a las pequeñas empresas, pero tengo que decir que al menos sus garantías superan con creces a las de K-PPEL

Manuel Bustabad

Ojo vende productos como nuevos , cuando ya han sido abiertos , en el primer uso no funcionan y ni te dan uno nuevo , ni te devuelven el dinero, no tienen hojas de reclamaciones oficiales, en fin , esa es mi experiencia con esta empresa